Kilka sposob贸w na skuteczn膮 komunikacj臋
Ostatnio czytam ksi膮偶k臋 Porozumienie Bez Agresji i ta lektura u艣wiadomi艂a mi, jak 藕le komunikuje si臋 wi臋kszo艣膰 os贸b. Istniej膮 2 poziomy wypowiedzi - j臋zyk szakala (krytykowanie i obwinianie) oraz 偶yrafy (empatyczny). Tak ze swojego do艣wiadczenia to widz臋, jak du偶o os贸b komunikuje si臋 jak szakal. Najcz臋stsze b艂臋dy: Zak艂adanie 偶e kto艣 b臋dzie si臋 czego艣 domy艣la艂, nie m贸wienie o swoich potrzebach i celach. Przyk艂adowo, dziewczyna spotyka si臋 z ch艂opakiem i dopiero po zerwaniu wysy艂a mu w wiadomo艣ci list臋 tego, czego si臋 nie domy艣li艂 Pracownik w firmie musi stale siedzie膰 w g艂owie swojego prze艂o偶onego, zastanawiaj膮c si臋, do czego on tym razem si臋 przypieprzy. Rodzina przyje偶d偶a do Ciebie na weekend, potem ma pretensje, 偶e w lod贸wce nie mia艂e艣 akurat tego, na co mieli ochot臋. Etykietowanie i ocenianie M贸wienie Ty zawsze , Trzeba by艂o Moim ulubionym rodzajem oceniania jest m贸wienie, 偶e komu艣 jest wygodnie 偶y膰 tak jak 偶yje. Przyk艂adowo, matka wypomina c贸rce, 偶e ta ...